护士培训：做出经验推向全国77L好牙网

　　从质量到安全，从教学到科研，北京大学口腔医院的护理工作如火如荼的开展着。但是李秀娥并没有满足现状，而是将目光放眼到全国。77L好牙网

　　作为一家口腔医院，如何创新护理服务模式，为患者提供全流程、无缝隙、专业便利的智慧护理服务，对住院患者全面实施责任制整体护理，为患者提供高质量护理服务，是她上任后立即着手解决的问题。77L好牙网

　　她以不凡的远见卓识，为口腔护理学的持久发展谋划布局。77L好牙网

　　2008年，她作为项目负责人申请了北京大学口腔医院的管理基金项目“知识模块化在口腔专科护士培训中的应用”。广泛查阅文献后，她开始探索对新入职口腔护士开展模块化培训，经过多年摸索，逐渐形成较为完善的口腔新护士规范化培训体系，内容涵盖了口腔基础、急救、护患沟通、四手操作等口腔护士应该掌握的基础知识和基本技能，明显提高了新护士的口腔护理水平，提高了医生和患者的满意度。77L好牙网

　　2011年和2012年，医院规模较之前扩大，先后在朝阳区成立了第五门诊部和第四门诊部，考虑到5个分支机构护理水平的差距和培训需求的增加，李秀娥要求分支机构的新护士统一参加总院的新护士规范化培训和考核，由总院进行统一管理，逐渐提高分支机构护士的口腔理论和操作水平，使口腔医院的护理水平逐步做到同质化。77L好牙网

　　提高护理人员的急救水平是李秀娥抓的另一项重点工作。77L好牙网

　　急诊出身的李秀娥一来到北京大学口腔医院便发现医护人员的急救水平普遍较弱：口腔医生主要治疗口腔，缺乏对全身疾病辨别和急救的相关训练;医院发生抢救案例少，医护人员缺少实战训练，一旦发生抢救，往往手忙脚乱，不知如何应对。77L好牙网

　　她至今仍清晰记得刚来北京大学口腔医院时发生的一个急救案例：有个年轻医生为一位血管瘤患儿注射平阳霉素，注射完毕后，患儿突然哭闹，意识丧失。医生和护士赶紧打电话叫来麻醉师。麻醉师迅速托起患儿下颌，患儿意识很快就恢复过来。见过这例抢救后，李秀娥觉得口腔医护人员必须熟练掌握基本的急救技能，只有这样才能保障患者的诊疗安全。之后，李秀娥又给自己增加了一个新的任务：提高口腔护士的急救水平。77L好牙网

　　凭借多年急诊工作经验，结合北京大学口腔医院常见抢救案例，她亲自制定详细的培训计划和培训内容：如每年选派1-2名护士到综合医院急诊科进修;组织3-4次院内急救知识和技能培训;组织急救抢救案例讨论和查房等，并亲自承担起了急救培训授课任务。77L好牙网

　　她的课趣味性很强，遇到“休克”、“晕厥”这些大家容易混淆的概念，她便结合专业知识，把经历过的“急诊室的故事”跟大家娓娓道来，场下的听众仿佛置身于急诊科的抢救现场。很多听过她课的人，至今，也总能对她讲过的内容记忆犹新。